Términos de Servicio

Plus Performance es operado por Servicios Deportivos Bernardo Uribe SpA.

Sitio web: https://plusperformance.cl

Contacto: contacto@plusperformance.cl

Plus Performance ofrece acompañamiento de coaching deportivo y una plataforma tecnológica para organizar planificación, seguimiento y comunicación entre atletas y entrenadores.

El servicio no sustituye diagnóstico médico, atención clínica ni consejo de salud profesional. Cada usuario es responsable de consultar a un profesional de la salud cuando corresponda y de informar su condición de salud relevante al entrenador.

El Asistente Plus es una ayuda de lectura sobre la planificación ya disponible. No modifica entrenamientos, no publica planes y no envía datos a Garmin. Si un atleta lo activa, parte de su planificación Plus Performance puede procesarse mediante un proveedor externo de IA; los datos derivados de Garmin no se envían al modelo en esta versión.

El acceso a la plataforma requiere una cuenta asociada a un correo válido.

El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de la exactitud de los datos que proporciona (identidad, contacto, perfil y preferencias de entrenamiento).

Los planes públicos disponibles se presentan en /planes. Running y Triatlón pueden contratarse en línea cuando la inscripción pública esté habilitada.

El primer pago de inscripción pública se realiza mediante Webpay. Las cuotas siguientes no se cobran automáticamente: se pagan desde el acceso habitual del alumno.

Ciclismo puede coordinarse directamente con el entrenador mientras no exista checkout automático para esa disciplina.

Después de un pago aprobado, el usuario recibe un correo para crear su contraseña y completar su perfil.

En los servicios con coach (Running Coach, Ciclismo y Triatlón), Plus Performance coordina una videollamada inicial con el entrenador por correo o WhatsApp. No se garantiza una agenda automática ni una fecha de reunión inmediata al momento del pago. En esos servicios, la planificación se organiza después de completar la información inicial y la evaluación con el entrenador.

Running Plan (autogestionado) no incluye videollamada ni seguimiento continuo: el usuario conecta Garmin Connect, completa un cuestionario online y, si su configuración pertenece al dominio compatible del producto, su plan se genera y publica automáticamente. Luego el usuario gestiona su calendario en la plataforma.

La conexión con Garmin Connect requiere el consentimiento del usuario. En los productos de Running (Running Coach y Running Plan) es necesaria para crear una nueva planificación; en las demás disciplinas es opcional.

Cuando se autoriza, Plus Performance puede recibir datos de actividad y bienestar permitidos, y publicar entrenamientos estructurados en Garmin Connect para dispositivos compatibles, según se describe en /garmin y en la Política de Privacidad.

Garmin Connect es un servicio externo. El usuario puede revocar el acceso desde Garmin Connect o solicitar ayuda a contacto@plusperformance.cl.

La marca Plus Performance, la plataforma, los materiales de coaching y el contenido propio de la plataforma están protegidos. No está permitido copiar, redistribuir o explotar comercialmente esos materiales sin autorización.

Podemos modificar, suspender o actualizar funcionalidades de la plataforma para mejorar el servicio, por razones de seguridad o por cambios operativos.

Cuando un cambio afecte de forma material estas condiciones, actualizaremos la fecha de vigencia de esta página.

Para consultas sobre estos términos: contacto@plusperformance.cl

Operador: Servicios Deportivos Bernardo Uribe SpA